关于首发出现异常问题说明公告

2024/1/101221 浏览综合
尊敬的各位觉醒者:
  自1月9日首发至今为止,我们出现了不少的问题,包括服务器崩溃、游戏bug等,在此对喜爱我们游戏的玩家表示非常抱歉。我们整理了一些关键问题,并汇总在此。此外,若您碰到BUG,请联系我们官方客服QQ:1830094157,官方Q群:436720314。
1.服务器崩溃:
问题:由于同时在线玩家超出负荷,引发服务器崩溃。
解决:我们调整了服务器相关配置,目前已妥善解决该问题。
2.短时回档:
问题:由于服务器崩溃,数据未能及时保存,引发短时间回档。(包括充值回档、卡主线任务等)
解决:上文已提到服务器问题已解决,针对回档并引发的严重问题,都可以通过联系官方客服进行处理。
3.多人区域卡黑/白屏:
问题:由于游戏bug导致进入多人区域,获取了错误数据,因此不能正常游戏。
解决:我们已经解决该bug,现在进出多人区域已恢复正常。
4.时空裂隙同步数据错误问题:
问题:未知原因导致时空裂隙频繁出现同步错误现象。
解决:因目前尚未找到原因,我们已将时空裂隙临时调整为单人区域,在问题得到妥善解决后,恢复为多人区域。
5.少数小米机型QQ登录闪退问题:
问题:未知原因导致少量小米机型在选择QQ登录时闪退
解决:我们将尽力尽快定位问题,在此之前若您出现相同问题,还请使用微信进行登录。
补偿:
截止当前,我们已为所有受影响玩家最高补偿钻石*500、装备兑换券*10、伙伴招募券*10。
此外,额外生成3个兑换码供大家使用:LMCS001、LMCS002、LMCS003
最后,我们将会在今日19:30,再次为所有注册玩家补偿钻石*500。
感谢大家的理解和支持,我们也将在后续吸取经验,争取为大家带来更好的游戏体验。
官方Q群:436720314
官方客服QQ:1830094157
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