(本次测试已结束)本次计费测试答疑

置顶精华更新时间2022/4/273767 浏览综合
1. 问:重置角色会丢失月卡和首充吗?
答:目前会丢失,技术人员正在添加保留月卡和首充的功能。
2.问:重置密码显示账号已被注册。
答:正在修复,预计在凌晨停服维护后修复完成。
3.问:月卡开启之后,没有解锁额外的修炼栏位。
答:这个需要重新进入一次游戏,会在今天凌晨停服维护时修复。
4.问:安装包提示类似"32位不支持64位,该安装包有风险,不推荐安装"。
答:已经在做机型兼容包了,预计凌晨维护后修复。
5.问: 获取了新武功、内功,没法装备?
答:内功的话,需要任意前一品阶内功10重才能解锁下一品阶的栏位。比如白色内功修炼到10重,就能解锁绿色内功了。 武功招式的话,需要在对应的弹道运功,比如上路武功只能装配到上路。
6.问: 我充了值,但有时候奖励未收到?
答:请联系客服QQ 263711068找回充值奖励。 发生概率较低,通常是支付软件通信不畅造成的,比较难以100%避免,技术人员会尽快修复后台,减少此类BUG的发生。
持续更新。。。
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